ഇന്ത്യൻ ഡിജിറ്റൽ യുഗത്തിൽ, മിക്കവാറും ആശയവിനിമയം മൊബൈൽ ഫോണുകളിലൂടെയാണ് നടക്കുന്നത്. അതിനാൽ തന്നെ, വിളികൾ റെക്കോർഡ് ചെയ്യേണ്ടത് ഒരു ആഡംബരമല്ല, മറിച്ച് അത്യാവശ്യമായി മാറിയിട്ടുണ്ട്. നിയമപരമായ കാരണങ്ങൾക്കോ, വ്യക്തിഗത രേഖയ്ക്കോ, ഇൻറർവ്യൂവിനോ, ബിസിനസ് ഇടപാടുകൾക്കോ, അല്ലെങ്കിൽ കസ്റ്റമർ സേവന ഗുണനിലവാര പരിശോധനയ്ക്കോ…